PENGARUH DIGITAL MARKETING TERHADAP PERILAKU KOSUMEN DALAM MENGAMBIL KEPUTUSAN MEMBELI

Abstrak

Abstrak

Perkembangan teknologi informasi dan internet telah mengubah perilaku konsumen secara signifikan, khususnya dalam konteks pemasaran. Artikel ini mengeksplorasi pengaruh digital marketing terhadap perilaku konsumen di Indonesia. Metode Systematic Literature Review (SLR) digunakan untuk menganalisis literatur terkait secara sistematis. Temuan menunjukkan bahwa digital marketing telah mendorong pergeseran perilaku konsumen dari offline ke online, dengan konsumen lebih cenderung untuk mencari informasi dan melakukan pembelian secara digital. Dengan meningkatnya penetrasi internet di Indonesia, pemasaran digital menjadi strategi yang efektif untuk menjangkau konsumen. Hasil penelitian juga mengungkapkan bahwa pemasaran digital memungkinkan interaksi yang lebih intens antara merek dan pelanggan, serta memengaruhi proses pengambilan keputusan pembelian. Kesimpulannya, digital marketing memiliki dampak yang signifikan terhadap perilaku konsumen, dan penerapan strategi pemasaran digital menjadi kunci bagi perusahaan untuk tetap bersaing dalam pasar yang semakin kompetitif.